Wichtige Änderungen bei belgischen Premium Rate Nummern

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!

Mit Königlichem Dekret vom 27.04.2007 wurden in Belgien zwingende Änderungen der bestehenden Regeln für “Teleservices” (Premium Rate Services oder PRS) beschlossen. Die meisten Bestimmungen treten am 01. April 2008 in Kraft.

Da Telequest alle wichtigen Rufnummerngassen anbieten kann, ist es unseren Kunden möglich, ihre Dienste weiterhin auf dem belgischen Markt anzubieten.  

I. Auflassung von bestimmten Rufnummerngassen

- 077 Nummern: Diese Rufnummerngasse wird mit 01.04.2008 zur Gänze aufgelassen und wird auf die neuen 0906/0907 Gassen umgestellt.

- 0903 Nummern: Adult Services sind ab 01.04.2008 verboten und muss eine Umstellung auf die neuen 0906/0907 Gassen erfolgen.

II. Rufnummerngassen und Tarife

Neue Rufnummerngassen: 0904, 0906 und 0907

Alle angeführten Tarife sind Höchsttarife. Verschiedene Tarifstufen innerhalb einer Rufnummerngasse sind möglich. So können Sie den für Ihr Service geeignetsten Tarif aussuchen.

Das erwähnte Königliche Dekret unterscheidet bei den zulässigen Höchsttarifen zwischen Anrufen aus dem Festnetz (FN) und aus dem Mobilnetz (MN).

 III. Wichtige neue Regelungen

- Maximale Anrufdauer:

Ab 01.04.2008 muss der Diensteanbieter bei allen pro Minute vergebührten 090X Nummern automatisch nach 10 Minuten die Verbindung trennen.

So wie bereits bisher bei der 30-Minuten-Anrufdauer ist es auch weiterhin die Aufgabe des Diensteanbieters sicherzustellen, dass alle Anrufe zu 090X Nummern nach 10 Minuten automatisch getrennt werden. Diese Verpflichtung zur Verbindungstrennung nach 10 Minuten besteht nicht bei 070 Nummern 

- Kostenlose Tarifansage:

Die Endkunden müssen gratis von den Kosten

§ bei allen 090x Nummern informiert werden, wenn der Tarif mehr als 1€/call oder 1€/min beträgt (ab 01.04.2008).

§ bei 070 Nummern informiert werden, wenn der Tarif mehr als 0,30 €/min (Festnetz) oder 0,60 €/min (Mobilnetz) beträgt (seit 01.09.2007).

 Telequest wird bei allen 090X Nummern die Tarifansage einspielen. Wir weisen darauf hin, dass Dialup-Services von dieser Tarifansage beeinträchtigt werden können.

- Bandansage betreffend die Auflassung:

Die Endkunden müssen kostenlos von der Auflassung der 077 Gasse und von bestimmten 0903 Nummern informiert werden.

Telequest wird diese Bandansage für Sie einspielen. Darüberhinaus wird diese Bandansage auf die entsprechende neue Nummer hinweisen.

IV. Empfehlungen

Wir empfehlen, Ihren Kunden die neuen Rufnummern mitzuteilen, sobald diese von Telequest bestätigt worden sind, weil die Umstellung in der Nacht des 31.03.2008 ohne Übergangsfrist erfolgen wird.

Weiters weisen wir darauf hin, dass ab 01.04.2008 ausschließlich die neuen 0906 und 0907 Gassen für Adult Services verwendet werden dürfen. Es ist verboten, für diesen Zweck die alten 077 und 0903 Gassen weiterhin zu verwenden.

Wichtig: Um diese Umstellungen bestmöglich vorzunehmen, können wir leider im Zeitraum vom 18.03. bis 02.04.2008 keine Premium Rate Nummern in Belgien freischalten.

Für allfällige Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Telequest Team

Obwohl diese Informationen mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt worden sind, übernimmt die Firma telequest & Internet Solutions GmbH keine Haftung für deren Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit.

Der Kunde wird durch die Aushändigung dieser Informationen keinesfalls von der Obliegenheit, die notwendigen Informationen über die gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen des jeweiligen Landes sowie über den länderspezifischen Verhaltenskodex selbst einholen zu müssen, entbunden.