ZAG legal situation effective from 13.01.2018Read more
News
Greece: regulatory and call pricing changes
Changes for shared cost and premium rate numbersRead more
Drexler & G+Z Software Innovation Day 2017
Am 9. Mai veranstaltet die Drexler GmbH in Kooperation mit der G+Z Software GmbH den Drexler Innovation Day 2017. Der Innovation Day fördert Wissensvermittlung und Informationsaustausch zu wichtigen Online-Themen für Unternehmer...Read more
Reaktion auf EuGH Urteil zur Verbraucherrechte-Richtlinie
Wir haben unsere Kunden bereits mehrfach zu diesem Thema informiert: https://www.telequest.at/news/detail/article/judgement-regarding-eu-consumer-rights-directive/ In Deutschland wird als Reaktion auf dieses EuGH Urteil zur...Read more
Italy - regulatory changes: call center location
From April 1st, 2017 in Italy call center operators are obligated to inform callers/callees about the location of the call center. This rule is valid for inbound and outbound calls and it does not matter which number range is...Read more
Judgement regarding EU Consumer Rights Directive
We have already informed our customers about the EU Consumer Rights Directive 3 years ago: https://www.telequest.com/news/detail/article/eu/At that time it has not been sure yet if and to which content SharedCall numbers are...Read more
Call Center World 2017
In wenigen Tagen startet in Berlin die internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation & Contact Center, die CallCenterWorld 2017 (CCW). telequest ist auch dieses Jahr auf der Messe vertreten und das...Read more
telequest supports construction project in Tanzania
telequest donates to help cover building costs of Tanzanian school.Read more
CCW 2016
die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact CenterRead more